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Questions fréquentes

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Puis-je commencer gratuitement sans carte de crédit ?

Oui. Le forfait Gratuit est entièrement accessible sans information de paiement. Vous créez votre compte, accédez au réseau de fournisseurs et faites vos premières demandes de prix immédiatement.

Peut-on changer de forfait à tout moment ?

Oui. Vous pouvez passer d’un forfait à un autre à tout moment depuis votre compte Cieblink. En cas de passage à un forfait annuel en cours de cycle, l'ajustement est calculé au prorata.

Quelle est la différence entre le forfait mensuel et annuel ?

Le forfait annuel est facturé en un seul versement pour 12 mois et offre un tarif réduit (Pro : $9/mois au lieu de $13, Premium : $99/mois au lieu de $125, Enterprise : $99/mois au lieu de $125). Le forfait mensuel n’a pas d’engagement minimum.

Le forfait Gratuit donne-t-il accès à tous les fournisseurs du réseau ?

Oui. Tous les forfaits, y compris Gratuit, donnent accès à l’ensemble des fournisseurs disponibles sur le réseau Cieblink, dont Commonwealth, Canmade Hardware, Berenson, Titanium, RH Doors, Fabridor et bien d'autres fournisseurs certifiés. La différence se situe dans les outils de gestion, pas dans l’accès au catalogue.

Qu’est-ce que le PIM dans Cieblink ?

Le PIM (Product Information Management) est une bibliothèque de produits standardisée. Les fournisseurs y publient leurs catalogues complets ; les fabricants peuvent télécharger les informations produit de plusieurs fournisseurs en un seul endroit. Disponible à partir du forfait Premium.

Quels logiciels sont supportés pour l’importation dans Enterprise ?

Le forfait Enterprise inclut l’importation de données depuis Cabinet Vision, Microvellum et Mosaik. L’intégration n’est pas incluse dans le prix du forfait et fait l’objet d’un accompagnement séparé avec l’équipe Cienapps.

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