Structurer la soumission sans la ralentir avec Cieblink CPQ
Depuis 40 ans, APH Cabinets fabrique des armoires sur mesure. Aujourd’hui, l’entreprise produit environ 5 cuisines par jour et dessert à la fois des clients particuliers (cuisines, salles de bain, walk-ins, etc.) ainsi que des entrepreneurs et gestionnaires d’immeubles.
Chez APH Cabinets, la soumission n’a jamais été le problème : Elle a toujours demandé du temps, elle a toujours demandé de la réflexion et elle en demandera toujours.
Parce que soumissionner un projet d’armoires sur mesure, ce n’est pas cliquer sur un bouton.
C’est configurer chaque cabinet, faire des choix précis, réfléchir aux détails et éviter les oublis
La vraie friction : tout ce qui entoure la soumission
Avant d’adopter Cienapps Software, APH Cabinets fonctionnait avec plusieurs outils. La soumission était faite… puis recopiée ailleurs, transférée ailleurs et ajustée ailleurs.
Résultat :
Informations dupliquées
Risque d’erreurs
Données incohérentes
Perte de temps dans les transferts
Manque de fluidité entre les départements
Le problème n’était pas la soumission elle-même. C’était tout ce qui venait après.
Configurer une fois. Utiliser partout.
Le rôle du Cieblink chez APH Cabinets
Aujourd’hui, APH Cabinets utilise le configurateur de Cieblink (CPQ Cabinets) pour créer ses soumissions.
Chaque projet est :
- configuré à partir du catalogue APH Cabinets
- structuré dès le départ
- prêt à être utilisé dans les étapes suivantes
Sans double saisie. Sans recopie manuelle.
L’information ne s’arrête plus à la soumission, car APH Cabinets possède maintenant un processus connecté.
Qu'est-ce qu'un CPQ ?
Un CPQ (Configure, Price, Quote) est un outil qui permet de structurer et automatiser la création de soumissions pour des produits configurables, comme les armoires sur mesure.
Plutôt que de bâtir chaque soumission manuellement, le CPQ guide l’utilisateur à travers une série de choix : dimensions, options, matériaux, configurations, etc.
Chaque sélection active automatiquement les bonnes règles de configuration, les bonnes combinaisons possibles et les bons prix selon la logique de l’entreprise
Le CPQ est personnalisé selon l’entreprise pour lequel il est conçu.
Il repose sur le catalogue de produits, les règles d’affaires, les formules de prix et la logique de configuration. Le tout est configuré selon la façon réelle de vendre de l’entreprise.
Une soumission qui devient une base opérationnelle
Avant, la soumission était un point de départ. Mais l’information devait être retravaillée
Aujourd’hui, la soumission devient une source de données fiable. Elle alimente directement les autres départements
Ce que ça change concrètement
- L’information est entrée une fois… au bon endroit
- Plus besoin de recopier, donc moins de risques d’oublis et/ou d’erreurs
- Tous les départements travaillent avec la même information
- Soumission, production et installation, tout est lié
« On sauve du temps sur tout le reste. »
– Michael Haineault, directeur des opérations chez APH Cabinets
Une réalité qui demeure : la charge mentale
Même avec Cieblink, une chose reste vraie : La soumission est un travail exigeant.
Parce qu’aujourd’hui, le configurateur repose encore sur la mémoire, la logique et l’attention aux détails
Le défi quotidien : « Ai-je pensé à tout ? » (coups de pied, filler, dimensions, configurations spécifiques, etc.)
Passer du mental au visuel avec Ciemetric
APH Cabinets travaille actuellement à l’intégration de Ciemetric Design dans son processus.
L’objectif : Ne plus seulement configurer, mais voir ce qu’on configure
Ce que cela va changer :
-
Aujourd’hui : Configuration textuelle comprenant des risque d’oublis
-
Demain : Visualisation complète, détection immédiate des erreurs et prix instantané
Les gains attendus :
Moins de charge mentale
Moins d’erreurs de production
Gain de temps
Meilleure confiance dans la soumission
« Quand tu l’as devant les yeux, tu vas le voir. »
– Michael Haineault, directeur des opérations chez APH Cabinets
Conclusion
Avec Cieblink, APH Cabinets n’a pas cherché à aller plus vite. Ils ont cherché à être plus solide.
APH Cabinets n’a pas transformé la soumission en automatisme. Ils l’ont transformée en fondation.
Une fondation qui : alimente toute l’entreprise, réduit les frictions et sécurise les opérations